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為深入整治旅游市場(chǎng)秩序亂象問(wèn)題，保障云臺(tái)山景區(qū)旅游發(fā)展“熱中有序”，云臺(tái)山景區(qū)紀(jì)工委靠前監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督，對(duì)景區(qū)安全生產(chǎn)、紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行不定期再監(jiān)督、再檢查，督促行業(yè)主管部門(mén)把各項(xiàng)保障工作做實(shí)做細(xì)。

壓實(shí)主體責(zé)任嚴(yán)守安全關(guān)。景區(qū)紀(jì)工委在暑期到來(lái)之前，對(duì)景區(qū)內(nèi)70余家商鋪、20余家民宿開(kāi)展隨機(jī)抽查，督促職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)用氣用電、食品衛(wèi)生、森林防火、建筑施工等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督檢查力度，圍繞景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、行車(chē)安全、食品安全、停車(chē)場(chǎng)管理等方面開(kāi)展全面監(jiān)督檢查，督促完善景區(qū)內(nèi)上山車(chē)輛登記管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并整改到位，給游客提供文明、和諧、安全的旅游環(huán)境。

聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)嚴(yán)控作風(fēng)關(guān)。紀(jì)工委聚焦景區(qū)內(nèi)工作紀(jì)律和工作作風(fēng)問(wèn)題先后印發(fā)工作提示函4份，隨機(jī)抽查景區(qū)內(nèi)各個(gè)值班點(diǎn)值班人員值班情況，全面排查景區(qū)職工參與倒票、載客牟利等情況，督促花果山景區(qū)實(shí)行票務(wù)人員輪崗制，對(duì)重點(diǎn)崗位輪崗交流50人，將門(mén)票科4名不適崗人員調(diào)離。通過(guò)下沉式、訂單式、閉環(huán)式“三維度”監(jiān)管，深化旅游市場(chǎng)綜合整治，為旅游發(fā)展賦能增效。

找重點(diǎn)找切口嚴(yán)把服務(wù)關(guān)。以游客“差評(píng)”、平臺(tái)投訴、最多需求等旅游中的關(guān)鍵點(diǎn)為切口，圍繞游客涉及的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素，開(kāi)展專項(xiàng)檢查12次，在監(jiān)督過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)整改的要求馬上整改；對(duì)需要整改時(shí)間的要求列出整改清單，逐一銷(xiāo)號(hào)。并做到舉一反三、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)各類(lèi)問(wèn)題一體整改、一并解決。暑期以來(lái)擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為和旅游投訴明顯減少，旅游市場(chǎng)環(huán)境得到明顯改善，景區(qū)美譽(yù)度得到全面提升。